【重要】当店よりメールが届かないお客様へ
当店では、ご注文後、商品確認、発送確認、お問い合わせに対しメールでのご連絡をしております。
当店よりメールが来ない場合以下の事が考えられます。再発防止のため当店でも、お客様からのメールアドレスをチェックしております。当店よりメールを送った場合エラーメールで帰ってきてしまうお客様へはお電話でお伝えしておりますが、送信が完了したお客様へはお電話でのご連絡はしておりません。
また、お問い合わせによる在庫確認等は、お電話ではご連絡しておりませんのでご注意下さい。
以下の内容を必ず、ご確認下さい。
・メールアドレスの間違い（特に多いのが、ドット（.）やスペルなどの間違い）
・フリーメールなどによる迷惑フォルダへの混入
・携帯メールのドメイン拒否
必ず送受信が出来る状態にして下さい。
ご注文時、今一度メールアドレスをご確認下さい。
■フリーアドレス
（yahoo、Gmail、hotmail等）をご利用の方は必ず当店からのメールが届いた事を確認して下さい。
※その際、注文内容に特にメールアドレス部分を再度ご確認下さい。
※フリーアドレスなどは迷惑フォルダなどに入る場合がございます。迷惑フォルダなどを今一度ご確認をお願い致します。
■携帯アドレスの方
ドメイン指定拒否などは商品が届くまで一旦解除して下さい。ご注文に関してのご連絡などをする場合がございますので必ず送受信が出来る状態にして下さい。
※ご注文件数が多い場合、文字数がオーバーする場合があります。
また、ご注文後当店より確認メールを送信した場合、エラーメールになるお客様が見受けられます。
メールを送った際エラーメールでメールが帰ってきた場合でも商品を発送する場合がございます。
お電話でのご確認をする場合もあります。
・ご注文商品が在庫切れなどにより発送出来ない場合は、必ずメールでのご連絡をしております。商品確認メール内に記載してある発送予定日から3日以上経っても当店より連絡がない場合、必ずお問い合わせ下さい。
・予約商品が入荷した際、メールでのご連絡をしております。予約した商品の入荷予定日から3日以上経っても当店より連絡がない場合、必ずお問い合わせ下さい。
最善を尽くし3日以内にはお客様へご連絡をしております。連絡が来ない場合、メールアドレス及びお電話番号に不備があります。お問い合わせまでご連絡下さい。
※一部のサイトでは、連絡しない場合がございます。
再発防止のため皆様のご協力をお願い致します。